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Kompetente Beratung bei der Inneneinrichtung

Kompetente Beratung bei der Inneneinrichtung

Um als Verkäufer das Vertrauen der Kunden gewinnen zu können, genügt es natürlich nicht, nur über eine gute Körpersprache und ausreichend Wissen in der Verkaufspsychologie zu verfügen. Das Wissen um die Produkte, die man verkaufen möchte, spielt dabei immer die wichtigste Rolle. Vor allem, wenn es um größere Anschaffungen geht wie ein Auto oder die Einrichtung der Wohnung, ist eine fachlich kompetente Beratung die alles entscheidende Grundlage für das Zustandekommen eines Kaufvertrags.

Wer in einem Möbelhaus arbeitet, muss deshalb nicht unbedingt ein Studium der Innenarchitektur absolvieren. Allerdings ist ein Interesse an Design, Trends und Technik sowie eine gewisse Kreativität bei der Kundenberatung nicht von Nachteil. Die Inneneinrichtung soll ja den architektonischen Gegebenheiten ebenso angepasst werden wie den persönlichen Gestaltungsideen des Kunden. Natürlich lässt sich modernes Wohnen auf vielseitigste Art und Weise umsetzen, doch kommt es hier vor allem darauf an, den Geschmack des Kunden zu erkennen und in dieser Richtung das bestmögliche Einrichtungsmodell vorzuschlagen und an den Mann zu bringen.

Dazu gehören nicht nur Designermöbel oder High-Tech-Geräte in der Küche, sondern auch die Licht- und Fenstergestaltung im Raum. Vorschläge für die Farbgestaltung der Wände, die Berücksichtigung der Fußbodenart und auch die Lage und Größe der Fenster können hier sehr wichtig sein. Manchmal brauchen die Kunden auch einen Rat, der nicht direkt etwas mit dem Möbelkauf zu tun hat. Vielleicht suchen sie nach neuen Alternativen zu einem Rollladen am Fenster, um eine angenehmere Lichtsphäre im Raum zu schaffen.

Bekanntlich lassen Rollläden in geschlossenem Zustand kein Licht mehr in den Raum, so dass sie als Wärmeschutz im Sommer gleichzeitig auch eine Verdunkelung sind. Hier könnte man moderne Sonnenschutzanlagen wie Lamellen oder auch ein Plissee vorschlagen, mit dem sich ebenso gut der Sichtschutz und Sonnenschutz am Fenster umsetzen lässt, gleichzeitig aber auch eine individuelle und gesunde Lichtgestaltung im Raum. In Kombination mit modernen Möbeln sind innovative Sonnenschutzanlagen am Fenster ein wichtiger Faktor bei aktuellen Einrichtungstrends, gehören also auf jeden Fall mit in ein Verkaufstraining.

 

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